コミュニケーションのコツ記事一覧

 ツイート相手が行動を起こす理由まず、コミュニケーションの切り口として考える際に、人はどのような時に行動を起こすのかを知る必要があります。苦痛、不快、不安な感情が起きる時願望を満たしたい時こちらの2点です。特に、相手の心を動かしたい時はネガティブな感情の解決への提案が一番効果的です。相手の感情を刺激する方法価値を提供する段階が2つあります。1段階目で潜在的ニーズを掘り起こし、2段階目でニーズを高め...

 ツイート反論処理とはこのページでは、営業のスキルと言われる反論処理についてお伝えさせて頂きます。反論処理は相手に無理やりイエスと言わせるために行う処理ではありません。もし、仮に無理やりクロージングをしてしまっても後でクレームがきます。悪い営業は必ずどこかで、自分の付けを払う時がきます。営業は必ず相手も、自分も、そして客観的な第三者が聞いても、三方良しとなるような営業をしなければいけません。営業は...

 ツイート本やセミナーでは教えてくれない、秘密のコミュニケーション術このページでは、セミナーでも教えられない特殊なコミュニケーションスキルを本邦初公開します!ただ、全ての人がすぐに使えるとは限らないため、まずは、このページをしっかり腑に落としてから、秘密のコツを実践してください。営業の成果は事前の「目的設定」で決まる私は大切な、営業やコミュニケーションを始める前に骨組みをしておきます。私は「目的の...